Assistance bagages à Paris — Votre chauffeur porte vos valises jusqu'à la porte

Quatre valises, une poussette et douze heures de vol dans les jambes : les cinquante derniers mètres ne devraient pas être pour vous. Avec l'option assistance bagages, votre chauffeur porte vos valises de la voiture jusqu'au hall de votre hôtel, à l'entrée de votre immeuble ou à la porte de votre domicile. 50 € TTC par trajet, à cocher dans le simulateur, sur tout transfert gare ou aéroport.

Réserver un transfert avec assistance bagages ↗

Chacun de nos transferts aéroport se termine déjà de la même façon : le chauffeur ouvre le coffre, pose vos valises sur le trottoir et vous souhaite un bon séjour. Pour la plupart des passagers, c'est exactement ce qu'il faut. Mais il y a l'immeuble haussmannien et sa lourde porte cochère, le parvis d'hôtel où la voiture ne peut pas s'attarder, la cour pavée, le parent qui tient un bébé d'un bras — autant de situations où le trottoir n'est pas tout à fait assez loin. L'assistance bagages comble précisément cet écart : le chauffeur ne repart qu'une fois vos valises posées au seuil, et vous n'en avez soulevé aucune.

Ce que comprend l'assistance bagages

Du coffre jusqu'à votre porte

À l'arrivée, le chauffeur porte vos valises du véhicule jusqu'au hall de l'hôtel, à l'entrée de votre immeuble ou à la porte de votre domicile ou de votre bureau. Pas au bord du trottoir : au seuil.

De votre porte jusqu'au coffre

Au départ, il prend les bagages à cette même porte, les emporte jusqu'à la voiture et les charge. À l'aéroport ou à la gare, il les décharge à la dépose. Vos mains restent libres d'un bout à l'autre.

Tout ce qu'un transfert vous apporte déjà

Pancarte à votre nom dans le terminal, suivi du vol, 60 minutes d'attente incluses à l'aéroport, prix fixe affiché avant de confirmer, annulation gratuite jusqu'à 24 h avant. L'option vient en plus ; elle ne remplace rien.

Ce qu'elle ne comprend pas — et comment nous le dire

La prestation s'arrête à la porte : le chauffeur ne monte pas les valises dans les étages, n'entre pas dans le logement, ne traverse pas les couloirs d'une grande résidence, et c'est le véhicule réservé qui fixe ce qui voyage avec vous. Un étage sans ascenseur, une entrée de service, une cour où la voiture ne peut pas pénétrer ? Précisez-le dans le commentaire de la réservation. Nous lisons chaque commentaire avant la course et nous préférons de loin préparer avec vous qu'improviser sur place. Un doute avant de réserver ? Appelez le +33 1 53 26 04 33.

Transfert standard ou transfert avec assistance bagages

Même voiture, même chauffeur, même prix fixe — plus les derniers mètres.

Ce que vous obtenezTransfert standardAvec assistance bagages
Accueil avec pancarte à votre nom dans le terminalInclusInclus
Suivi du vol et 60 minutes d'attente à l'aéroportInclusInclus
Bagages chargés et déchargés du coffre par le chauffeurInclusInclus
Valises portées de la voiture jusqu'au hall de l'hôtel, à l'entrée de l'immeuble ou à votre porte—Inclus
Valises prises à votre porte et emportées jusqu'à la voiture au départ—Inclus
PrixTransfert aéroport dès 119 €+ 50 € TTC par trajet

Disponible sur les transferts au départ ou à destination d'un aéroport parisien (CDG, Orly, Beauvais, Le Bourget) ou d'une gare parisienne (Gare du Nord, Gare de Lyon, Montparnasse, Saint-Lazare, Gare de l'Est, Marne-la-Vallée TGV et autres). Prix fixe affiché avant de confirmer ; annulation gratuite jusqu'à 24 h avant la prise en charge.

Réserver avec l'assistance bagages ↗

Comment réserver l'assistance bagages

Chauffeur privé portant les valises d'un client de la voiture jusqu'à l'entrée de l'hôtel à Paris
  • 1. Saisissez votre trajet. Aéroport ou gare d'un côté, votre adresse de l'autre : hôtel, appartement, maison ou bureau à Paris ou en Île-de-France. Le prix fixe s'affiche aussitôt.
  • 2. Cochez « Assistance bagages jusqu’à la porte ». L'option apparaît dès qu'un aéroport ou une gare de Paris fait partie du trajet. 50 € s'ajoutent au prix, par trajet ; pour un aller-retour, cochez-la sur chaque course.
  • 3. Décrivez l'accès. Dans le commentaire, notez tout ce qui aide : code de la porte, nom de la réservation à l'hôtel, entrée secondaire, absence d'ascenseur, fauteuil roulant ou poussette à bord, nombre de grosses valises.
  • 4. Confirmez, puis oubliez vos bagages. Votre confirmation indique le chauffeur, la voiture et la plaque. Le jour J, la prise en charge suit votre vol ou votre train en temps réel.
Ouvrir le simulateur de réservation ↗

Vous atterrissez à Roissy ? Consultez notre transfert aéroport CDG ; à Orly, le transfert aéroport d'Orly. Vous arrivez en Eurostar très chargé ? L'accueil VIP Gare du Nord ajoute un greeter et un porteur dès le quai — les deux prestations se complètent naturellement : le greeter du train à la voiture, le chauffeur de la voiture à votre porte.

À qui s'adresse l'aide aux bagages porte-à-porte

Arrivées long-courrier et vacances en famille

Deux valises chacun après douze heures de vol, des enfants qui ne marchent plus, une poussette et le sac qui va avec. Le chauffeur porte ; vous tenez les mains et levez les yeux vers la façade.

Parents âgés, mobilité réduite, grossesse

Une valise lourde sur des pavés ou à travers une porte battante, c'est exactement ce que le médecin a déconseillé. Avec l'option, rien de plus lourd qu'un sac à main entre la voiture et le hall. Signalez un fauteuil ou un déambulateur dans le commentaire : le chauffeur adapte son rythme.

Voyageurs d'affaires et assistantes de direction

Mallettes d'échantillons, kakémono, une semaine de dossiers : le chauffeur les dépose à la porte du bureau ou à la réception de l'hôtel pendant que vous prenez l'appel. Une assistante la réserve en deux clics pour un dirigeant de passage ; le prix est fixe et facturé avec le transfert.

C'est aussi la réponse toute simple aux retours de vacances — des valises plus lourdes qu'à l'aller, un train tardif, un appartement au fond d'une cour — et aux arrivées en groupe en Business Van, où sept passagers riment rarement avec sept sacs légers. Pour plusieurs véhicules ou une délégation, écrivez-nous via la page contact.

Le regard du chauffeur

Porter une valise jusqu'à une porte, la plupart d'entre nous le faisaient déjà de temps en temps, quand le passager en avait visiblement besoin et que la voiture pouvait attendre. Ce que l'option change, c'est que cela fait partie du plan et non plus d'un service rendu : nous savons avant de partir que la course se termine au seuil, nous choisissons l'endroit où nous arrêter en conséquence, et le client n'a ni à demander ni à se sentir gêné. Le commentaire compte plus qu'on ne le croit. « Deuxième porte à gauche dans la cour, code 24B » ou « ma mère marche avec une canne » transforme un bon transfert en transfert sans accroc. Et au retour, sonner à la porte avec le coffre déjà ouvert vaut bien mieux, pour commencer un voyage, que traîner 25 kilos sur le trottoir à la recherche de la voiture.

Questions fréquentes — Assistance bagages

Sur quels trajets l'assistance bagages est-elle disponible ?

Sur tout transfert au départ ou à destination d'un aéroport ou d'une gare de Paris : CDG, Orly, Beauvais, Le Bourget, Gare du Nord, Gare de Lyon, Montparnasse, Saint-Lazare, Gare de l'Est, Marne-la-Vallée TGV et les autres. L'option apparaît dans le simulateur dès que l'un de ces lieux est votre point de départ ou d'arrivée. Pour un autre trajet, appelez-nous au +33 1 53 26 04 33 : nous verrons ce qu'il est possible d'organiser.

Combien coûte l'assistance bagages ?

50 € TTC par trajet, quel que soit le véhicule réservé. Le montant s'ajoute au prix fixe affiché avant confirmation — les transferts aéroport démarrent à 119 € — et l'annulation reste gratuite jusqu'à 24 h avant la prise en charge, option comprise.

Le chauffeur monte-t-il les étages ou entre-t-il dans le logement ?

La prestation s'arrête au seuil : le hall de l'hôtel, l'entrée de votre immeuble, la porte de votre domicile ou de votre bureau. Un étage sans ascenseur, une cour, un accès particulier ? Précisez-le dans le commentaire de la réservation : nous préférons préparer l'arrivée avec vous plutôt que la découvrir le jour même.

Y a-t-il un nombre maximum de valises ?

Le chauffeur porte ce qui voyage dans le véhicule que vous avez réservé. Si vous partez chargé — plusieurs grosses valises par personne, sacs de golf, matériel — choisissez le Business Van (Mercedes Classe V, jusqu'à 7 passagers) et indiquez le nombre de bagages à la réservation, pour que le bon véhicule soit envoyé.

Qu'est-ce qui est déjà compris dans un transfert aéroport, sans l'option ?

Chaque transfert aéroport comprend l'accueil dans le terminal avec une pancarte à votre nom, le suivi du vol en temps réel, 60 minutes d'attente incluses à l'aéroport et le chargement de vos bagages dans le coffre par le chauffeur. L'option ajoute une seule chose : à l'arrivée, les valises sont portées de la voiture jusqu'à votre porte.

Puis-je la réserver pour un départ, de chez moi vers l'aéroport ?

Oui. Au départ, le chauffeur se présente à votre porte — hall d'hôtel, entrée d'immeuble, porte du domicile — emporte les bagages jusqu'à la voiture et les décharge à la dépose du terminal ou de la gare. Le tarif est le même, 50 € par trajet ; un aller-retour correspond à deux trajets, avec l'option cochée sur chacun.

Vos valises, portées jusqu'à la porte

Réservez votre transfert gare ou aéroport avec l'assistance bagages déjà cochée — prix fixe, annulation gratuite jusqu'à 24 h avant.

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